Провайдер на территории города Долгопрудный. Компания не является монополистом в этом городе, однако именно с ней потребители предпочитают сотрудничать. Это обусловлено тем, что предприятие постоянно улучшает материальную базу, совершенствует техническое оснащение, старается представить улучшенный сервис. Также провайдер может подключать не только бытовых потребителей, но и строить корпоративные сети.
Чтобы войти в личный кабинет Траст Телеком, потребуется сначала зарегистрироваться на сайте. Процедура регистрации – это подключение нового абонента. Непосредственно созданием персонального раздела занимаются менеджеры компании.
Как войти
Чтобы авторизоваться на сайте Траст Телеком, если абонент уже является действующим, тогда ему потребуется выполнить следующее:
- Открыть https://trusttele.com/.
- С правой стороны под большой зеленой кнопкой «Заказать звонок» кликнуть на «Вход в личный кабинет».
- Загружается раздел авторизации https://trusttele.com:8001/login.
- Заполнить поля со своими идентификационными данными.
- Кликнуть «Войти».
Важно: идентификация физического и юридического лица выполняется по одинаковым инструкциям. Однако регистрируются (подключаются) они разными способами.
Как зарегистрироваться
Пользователи сами не занимаются регистрацией кабинета. Чтобы начать пользовать ЛК Траст Телеком, жители города Долгопрудный сначала должны подключиться к компании. А для этого выполняются действия:
- Открыть https://trusttele.com/ и нажать кнопку «Заказать звонок».
- Как только освободиться менеджер, он перезвонит потенциальному клиенту, чтобы обсудить с ним тонкости дальнейшего сотрудничества. Также с ним обсуждается тарифный план, подходящая технология и другие особенности. И нужно установить дату подключения, когда приедет бригада специалистов, чтобы выполнить свою работу. Можно выбирать любой день, однако нельзя выходить за рамки установленного рабочего графика.
Внимание: чтобы не терять свое время, рекомендуется перейти на https://trusttele.com/page/61, чтобы проверить, можно ли подключить заданный объект к данному провайдеру. Здесь нужно вписать точный адрес коммерческого или жилого объекта, после чего кликнуть на кнопку проверки. Если пользователь не блокирует свое местоположение, то оно выставляется автоматически.
- Дождаться приезда специалистов, которые выполняют работу по подключению, и привозят с собой договор на подписание.
- Бригада монтажников подключают оборудование, протягивают кабель, а также проводят тестирование. Клиентам рекомендуется присутствовать при тестировании, чтобы убедиться в качестве интернет-соединения.
- Подписать договор.
- Оплатить услуги, точная сумма указывается в договоре, и никаких скрытых комиссий быть не должно.
- Получить реквизиты для входа в личный кабинет.
Восстановление пароля
Если пользователь не может авторизоваться на официальном сайте провайдера Траст Телеком потому, что забыл свой пароль, ему предлагается воспользоваться следующим руководством по восстановлению доступа к личному кабинету:
- Открыть главную и кликнуть на «Вход в ЛК».
- На https://trusttele.com:8001/login под полем для ввода парольной комбинации кликнуть на активную голубую надпись «Забыли пароль».
- Выполняется переход на страницу https://trusttele.com:8001/password_recovery.
- Ввести в поле свой логин и указать номер телефона.
Важно: можно использовать только тот номер мобильного, который ранее указывался в договоре, внесен в базу. Если к тому номеру больше нет доступа, тогда воспользоваться представленной инструкцией не получится, и пользователю потребуется только обращаться к техническим специалистам.
- Нажать «Далее».
- Получить СМС-сообщение с дальнейшими инструкциями по восстановлению доступа.
Функционал
В личном кабинете интернет-оператора города Долгопрудный Траст Телеком клиенты смогут пользоваться следующими опциями:
- Изменять тарифные планы. Дело в том, что компания довольно-таки часто предлагает своим абонентам новые тарифные планы. Как правило, они намного интереснее предыдущих вариантов. Именно поэтому опция смены тарифа является полезной и востребованной;
- Просматривать историю пополнения, равно как отслеживать текущее состояние баланса. Можно подключить уведомления, чтобы своевременно получать сообщения, если баланс низкий;
- Оплачивать услуги. Для этого можно будет воспользоваться любым способом, представленным в ЛК. Также компания постоянно пополняет количество способов оплаты, добавляя виртуальные платежные системы;
- Пользоваться услугами доверительных платежей, чтобы не оставаться без сервиса, даже если пользователь забыл пополнить счет;
- Подключать или отключать дополнительные услуги;
- Подписываться на новости.
Контактные данные
Если потребуется связаться с работниками компании Траст Телеком, например, чтобы получить информацию по подключению или техническую поддержку, то можно воспользоваться следующими способами:
- Единый номер абонентской поддержки и информирования: 8-498-705-51-15.
- Электронный адрес для приема сообщений от действующих или потенциальных клиентов: info@trusttele.com.
Местоположение офиса провайдера: город Долгопрудный, Лихачевский проезд, 33, стр.1, кабинет №1.
