Южные Сети – компания, которая позиционирует себя, как гарантирующего поставщика интернета, сотовой связи и прочих телекоммуникационных услуг. В отличие от множества других подобных предприятий, данная компания готова подключить любой дом или квартиру, она не ориентируется исключительно на географию своей деятельности.
После входа в личный кабинет Южные сети клиенты получают доступ к управлению всеми услугами, представленными рассматриваемой компанией. Но учетные записи выделяются только подключенным абонентам провайдера, поэтому сначала нужно отправить заявку и подписать договор.
Как войти
Если нужно войти в систему Южных Сетей, то действуют по инструкции:
- Перейти на официальный сайт интернет-оператора по ссылке: iphouse.ru.
- В шапке кликнуть на «Личный кабинет». Полоска шапки достаточно узкая, поэтому сложно заметить в ней соответствующую надпись. Кнопка расположена справа.
- Открывается stat.iphouse.ru, где заполняется идентификационная форма.
- После указания логина и пароля надо кликнуть на «Войти в личный кабинет».
Внимание: есть опции, которыми предлагается воспользоваться всем абонентам, независимо от того, были ли они авторизованы в системе. К примеру, если нужно пополнить баланс, то достаточно перейти на страницу https://iphouse.ru/oplata_uslug/, выбрать удобный способ, ввести реквизиты и перечислить деньги. Но в некоторых способах будет сниматься комиссия, этот момент нужно перепроверять самостоятельно.
Как зарегистрироваться
Зарегистрироваться в системе интернет-оператора Южные Сети самостоятельно не получится. Как и другие провайдеры страны, здесь предлагается доступ только подключенным абонентам. Поэтому сначала нужно будет подписать договор и подключиться, и только потом выдаются реквизиты для входа в личный кабинет.
Процедура подключения выполняется по инструкции:
- Зайти на главную страницу и промотать экран вниз, пропуская первые информационные блоки.
- В разделе «Интернет в квартиру» нажать на кнопку «Подключить» напротив выбранного тарифного плана.
- Выполняется переход на https://iphouse.ru/servis/internet_for_room/hello-wifiteam/?foo=Red-300%20Руб%2Fмес.
Внимание: данная ссылка подходит для первого тарифного плана. Если выбрать любой другой, первичная ссылка меняется, но инструкции остаются теми же.
- На странице сначала описание тарифа, затем предлагается заполнение формы заявки.
- Указать имя, адрес подключения и контакты.
- Решить капчу для защиты от ботов.
- Нажать на «Отправить».
После того, как заявка поступает на рассмотрение, операторы Южных Сетей ее обрабатывают, проверяют доступные возможности подключения, либо необходимость проведения кабеля к точке. Затем они связываются со своим будущим абонентом, чтобы осудить детали подключения, установки и настройки оборудования.
Важно: если у потребителя нет нужного оборудования, то он не сможет пользоваться услугами. Поэтому компания Южные Сети предлагает ему купить роутеры, ТВ-приставки и прочие устройства. Но также подключаются абоненты, у которых собственные приспособления, покупка не является обязательным условием сотрудничества.
В ходе телефонного разговора с оператором устанавливается точное время и дата подключение. Приезжают специалисты, которые делают работы по подключению к сети, настраивают и устанавливают оборудование. Потом они передают клиенту договор, и после его подписания пользователь получает реквизиты для авторизации в личном кабинете.
Восстановление пароля
В системе Южных Сетей отсутствует возможность самостоятельного и удаленного восстановления доступа к личному кабинету, если клиент забыл пароль. В данном случае он может заглянуть в договор, чтобы восстановить реквизиты в памяти. Также следует проверить раскладку клавиатуры и регистр.
Если все равно не удается авторизоваться в личном кабинете, тогда нужно связаться с сотрудниками службы поддержки, описать проблему и подождать, пока будут предложены варианты ее решения.
Функционал аккаунта
Возможности личного кабинета интернет-оператора Южные Сети полностью направлены на то, чтобы облегчить взаимодействие абонента с компанией. Здесь можно:
- Самостоятельно выбирать подходящий тариф, менять его в ЛК. Но устанавливать тариф рекомендуется в конце абонентского месяца, поскольку переключиться до начала нового месяца не получится;
- Оплачивать услуги через банковские карты, интернет-банкинг, виртуальные платежные системы. Также в этом разделе ЛК можно посмотреть расположение ближайших банкоматов, чтобы пополнить счет наличными;
- Пользоваться дополнительными услугами от компании;
- Подключать или отключать дополнительные интернет-пакеты;
- Просматривать историю;
- Включать или отключать уведомления.
Контактные данные
Для связи с операторами или консультантами Южных Сетей, помимо прямого чата в личном кабинете, можно использовать следующие способы:
- Телефон информирования и консультаций: +7(498) 787-99-11.
- Решение вопросов через мессенджер Whats App: +7(977) 444-99-11.
- Через почту: info@iphouse.ru.
- Через форму обратной связи, которая находится с правой стороны на странице «Контакты».
Центральный офис компании располагается по адресу: Московская область, Ленинский р-н, п. Володарского ул. Центральная, 30.