Прежде чем появится возможность авторизоваться в личном аккаунте, следует подключить отдельные услуги провайдера и зарегистрироваться. В статье мы рассмотрим все преимущества и возможности личной страницы, а также расскажем, как решить возникшие в ходе работы вопросы.
Процесс регистрации личного кабинета
Осуществить подключение можно, написав сообщение на официальном сайте https://my.ufanet.ru/login. Менеджер компании свяжется с вами для уточнения деталей. При возможности осуществить подключение к вам на дом приедут мастера для проведения интернета. После оформления договора, клиент может войти в личный аккаунт.
Чтобы зарегистрироваться, следует в отведенной строке выбрать город проживания с филиалом компании. После чего авторизоваться можно следующими вариантами:
- по мобильному,
- по данным, введенным в регистрационной форме,
- по месту подключения услуг.
Как войти в личный кабинет
Для того, чтобы войти в аккаунт, следует заключить с организацией договор на предоставление услуг интернет-провайдера.
В дальнейшем, чтобы осуществить вход в личный кабинет Уфанет, клиенту организации необходимо ввести свой номер соглашения в качестве логина, а пароль вам выдадут и укажут при составлении договора.
Есть два способа авторизации: при помощи договора или же адреса пользователя.
Как восстановить пароль
На личной странице есть функция восстановления пароля. Нажмите клавишу «Забыли пароль», после этого подтвердите пользовательское соглашение, укажите контактный номер, введите текст капчи. После этого на номер мобильного придёт сообщение с новым данными для входа. Помимо этого, восстановить доступ можно в ближайшем отделении организации или же по телефону саппорта.
Мобильное приложение
Весьма простое в использовании, очень удобное. Для проверки и пополнения счета совсем не обязательно заходить на личную страницу.
Положительные качества личного аккаунта:
- оплачивать услуги можно банковской картой онлайн,
- при необходимости заменить тарифный план на более удобный,
- активировать услугу «автоплатёж»,
- узнать об выгодных предложениях компании,
- написать в чат для решения технических вопросов,
- скачать приложение на мобильное устройство.
Кредит доверия
Если на балансе нет средств, можно взять деньги в кредит и оплатить услуги провайдера. Для этого в личном аккаунте нужно выбрать «Кредит доверия». Такую функцию можно использовать лишь дважды и с условием, что в промежутке предыдущий кредит был оплачен.
Воспользоваться ею можно не дольше трех суток. Стоимость её составит десять процентов оплаты по тарифному плану.
Услуга «Автоплатёж» позволит свевременно совершить погашение кредита, поскольку напрямую связана с банковской картой потребителя.
Бесплатные услуги
Своим пользователям Уфанет предлагает выгодные условия и некоторые бесплатные функции.
В перечень бесплатных услуг входит: настройка драйверов, телевидения, регистрация в социальных сетях, интернет серфинг (обучение), настройка мессенджеров и разных программ, удаление рекламы, установка камеры от Уфанет.
Оптимизация качества подключения
На скорость интернета влияет множество факторов, чтобы улучшить качество соединения следует выполнить следующие действия: выключить работу программ и приложений, отсканировать компьютер на наличие вирусов, установить необходимое обновление, обновить само устройство, проверить количество использующих сеть людей.
После этого повторно проведите спидтест на сайте Уфанет для сравнения показателей.
Проверка скорости Уфанет
Для этого существует несколько вариантов: использовать специальные сервисы и программы, позвонить провайдеру и проконсультироваться, использовать программы для скорости соединения.
Управление счетами в личном кабинете
После авторизаци на сайте https://mytv.ufanet.ru/personal_cabinet/ вы сможете ознакомиться с новостями организации и прочесть информацию об услугах Уфанет в вашем регионе.
Чтобы узнать детальную информацию о личном счёте и произвести оплату, необходимо нажать «Управление счётом».
На странице «Управление счётом»:
- чтобы узнать сведения о балансе на текущий месяц клацните на изображение календарика,
- затем нажмите «Показать», чтобы просмотреть информацию об этом месяце,
- просмотрите информацию о личном счёте,
- при необходимости пополните счёт,
- используйте услугу «Кредит доверия».
Оплата услуг Уфанет
Для оплаты существуют разные способы. Ее можно провести:
- через учетную запись,
- в ближайшем отделении организации,
- в ближайшем филиале банка,
- на почте,
- через терминалы ecommpay и Киви,
- посредством мобильного оператора.
Связь с Уфанет
Чтобы уточнить интересующие вопросы. позвоните на горячую линию конкретного города. Для этого существуют отдельные номера телефонов. Детальную информацию о номерах вы можете узнать на официальном сайте в разделе «Поддержка».
Также можно написать в саппорт через личный аккаунт. Для этого авторизуйтесь и найдите вкладку «Обратная связь». Заполните информацию в отобразившемся окне и ждите обратной связи от менеджеров компании.
