Инструкции по личному кабинету компании ТРАНКОМ

Компания «ТРАНКОМ» является универсальным провайдером связи, который предоставляет широкий выбор телекоммуникационных услуг и сервисов. Она работает на территории Юго-восточного региона Подмосковья.  Компания была основана в 1997 году, но на рынке связи она работает более 15 лет.  Она занимается организацией каналов передачи данных, доступа в сеть Интернет, в ее услуги входит аренда каналов связи, организация VPN, поддержка «последней мили».  Компания предоставляет качественное и бесперебойное соединение интернета в разных зонах региона. Она проложила широкую сеть из оптико-волоконного кабеля, он охватывает весь регион, обеспечивает быстрое соединение без помех и сбоев.

У компании «ТРАНКОМ» действует высокоскоростная пакетная сеть передачи данных, которая базируется на технологиях MetroEthernet, PDH. Она позволяет передавать все существующие разновидности связи. Полную характеристику провайдера можно посмотреть на официальном сайте, на нем указаны действующие услуги, тарифы, которые доступны к подключению. Но для доступа к сервису абоненты должны пройти регистрацию, у них обязательно должен быть личный кабинет, через него они смогут контролировать подключенные тарифы, просматривать требуемую информацию, производить своевременную оплату за использование.

Как проводится регистрация

Оператор «ТРАНКОМ» предлагает большой выбор услуг в области связи. Качественный сервис предоставляет клиентам бесперебойную работу интернета и телефонии в любой зоне региона. Провайдер работает с физическими лицами и различными организациями.

Обратите внимание! На официальном сайте не предусмотрена форма для регистрации,  пользователи не смогут открыть личный кабинет самостоятельно. Предварительно требуется выбрать тариф или услугу и подать заявку на подключение.

Как подать заявку на подключение:

  • Для начала следует открыть форму для подачи заявки, для этого можно перейти по ссылке http://www.trancom.ru/fizdemand;ТРАНКОМ заявка
  • В первом поле указывается тема обращения;
  • Ниже вводится Имя;
  • Затем следует внести номер мобильного телефона;
  • Далее пользователь должен предоставить адрес электронной почты;
  • Вводится информация относительно адрес подключения;
  • Указывается время, которое будет наиболее удобным для звонка;
  • Ниже указываются комментарии;
  • После пользователь переходит к заполнению формы для заключения договора;
  • В поля вносится Фамилия, Имя, Отчество, указывается желаемая скорость интернет-соединения;
  • Затем заполняется форма для паспортных данных заказчика. В нее вносится все сведения из паспорта – серия, номер, кем выдан паспорт, дата выдачи, место рождения, дата рождения, регистрация;
  • Далее указывается код, который указан на картинке;
  • Нажимается кнопка «Отправить».

Как производится авторизация

После подключения услуг провайдера и заключения договора клиент получает доступ к личному кабинету. Ему выдается логин и пароль для авторизации, достаточно заполнить соответствующую форму и произвести вход.

Как войти в профиль:

  • Для начала загружается официальный сайт по ссылке http://www.trancom.ru/;ТРАНКОМ вход
  • В верхнем правом углу имеется вкладка «Личный кабинет», нажимается кнопка «Войти»;
  • Далее откроется окно, в нем указывается IP адрес;
  • Ниже вносится пароль;
  • Нажимается кнопка «Войти».

Как восстановить доступ

Иногда абоненты не могут попасть в меню личного кабинета, оно не загружается, не открываются основные инструменты. Это обычно происходит при проведении профилактических мероприятия на сайте, во время них сайт может плохо работать, на нем могут не работать основные функции.

Важно! На официальной странице провайдера «ТРАНКОМ» не предусмотрено возможности проведения восстановления пароля. Если владелец аккаунта потерял ключ, то ему нужно обратиться в техническую поддержку или офис компании.

При потере пароля можно воспользоваться следующими рекомендациями:

  • Клиенты могут обратиться в офис провайдера, который находится по адресу: город Жуковский, ул.Гагарина, д.85, оф.3/3;
  • В офисе подается заявление на проведение восстановления доступа, в нем следует указать персональные и паспортные данные, IP адрес;
  • После обработки менеджер выдаст пароль для входа в профиль;
  • Если нет возможности посетить офис, то можно позвонить по номеру телефона технической поддержки 8-495-745-09-50;
  • При разговоре стоит предоставить необходимую информацию для подтверждения личности владельца;
  • После этого пароль для входа в профиль будет отправлен на электронную почту абонента.

Возможности личного кабинета

Перед тем как подавать заявку на подключение услуг провайдера «ТРАНКОМ» стоит внимательно ознакомиться с особенностями сервиса. Для этого необходимо посетить официальный сайт оператора http://www.trancom.ru/.

На главной странице указаны условия подключения, характеристика компании и ее преимущества. А также на ней можно изучить доступные услуги для корпоративных и частных клиентов, а также локальные ресурсы, дополнительные услуги.

В личном кабинете абоненты могут проводить следующие действия:

  • Посматривать сведения относительно подключенных услуг;
  • Проверять срок действия;
  • Вносить платежи за использование услуг;
  • Просматривать доступные тарифы к подключению;
  • Переподключать услуги;
  • Отключать тарифы;
  • Проверять скорость интернета;
  • Просматривать уведомления и последние новости об изменениях в тарификации, новинках;
  • Связываться со службой технической поддержки.

ТРАНКОМ тарифы

Техническая поддержка

Полную информацию о провайдере «ТРАНКОМ» можно получить в главном офисе. Он располагается по адресу: город Жуковский, ул.Гагарина, д.85, оф.3/3.

Для клиентов доступен номер технической поддержки – 8-495-745-09-50. По нему можно получить подобную информацию, а также воспользоваться помощью при возникновении проблем.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Максим Бондаренко/ автор статьи

В 2005 году окончил Московский технический университет связи и информатики по направлению «Многоканальные телекоммуникационные системы». Являюсь онлайн-консультантом на сайте kabinetinfo.ru. (Страница автора)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!